Eine Plattform für Kampagnen, Journeys und Governed AI
HCL Unica+ ist eine Enterprise-Plattform für Marketing-Automation: Sie vernetzt Kundensignale, operationalisiert bewährtes Marketing-Fachwissen und integriert Governed AI direkt in die Marketing-Workflows. Kampagnen, Journeys und personalisiertes Marketing laufen dabei über eine zentrale, einheitliche Plattform.
Moderne Marketing-KI, die Kundendaten schützt
Fünf Säulen für Marketing-Automation im Unternehmen
HCL Unica+ verbindet Umsatzverantwortung, Customer Experience und Governed AI in einer Plattform.
Umsatzverantwortung
Kampagnen, Kanäle, Angebote, Engagements und Conversions laufen in einer zentralen Übersicht zusammen – ein Marketing-Impact, der auch im Vorstand verständlich ist.
Customer Experience
Kampagnen, Journeys, Nachrichten und Echtzeit-Reaktionen laufen über eine einzige Omnichannel-Plattform zusammen, sodass jeder Touchpoint auf dem vorherigen aufbaut.
Enterprise-Kontrolle
On-Premises, Private Cloud, hybrid oder SaaS: Sie bestimmen Betriebsmodell, Freigabeprozesse, Datengrenzen und Richtlinien selbst.
Marketing-Effektivität
Briefings und bewährte Ausführungsmuster werden zu wiederholbaren Workflows, statt jede Kampagne neu aufzubauen.
MaxAI-Agenten
Governed Agentic AI ist direkt in die Marketing-Workflows integriert: einsatzbereite Agenten für Kampagnenerstellung, Journeys und Creative, die Marketer selbst prüfen und freigeben.
Wirkung, die sich zeigt
Bis zu
4×
höhere Conversion-Uplifts
Bis zu
5×
höherer Team-Output
Bis zu
90 %
kürzere Kampagnenlaufzeiten
9
MaxAI-Agenten bereits im produktiven Einsatz
Von unabhängigen Analysten bestätigt
Unabhängige Analystenhäuser ordnen HCL Unica+ regelmäßig ein.
IDC MarketScape 2025: Major Player
HCL Unica wurde im „IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025“ als Major Player eingestuft.
Forrester Research
HCLSoftware wurde in den Report „The State of AI for Cross-Channel Marketing Hubs, 2025“ von Forrester Research Inc. aufgenommen.
Diese Unternehmen setzen auf HCL Unica+
Wie MACIF mit HCL Unica das Vertrauen seiner Mitglieder stärkt
Der französische Versicherer MACIF mit über 6 Millionen Mitgliedern ist mit HCL Unica von Massenkampagnen auf mitgliederzentrierte Echtzeit-Journeys umgestiegen – mit 15–25 % höheren Öffnungs- und Klickraten, 30–40 % weniger Abmeldungen und 50 % schnellerer Time-to-Market für Kampagnen.
„Mit HCL Unica+ läuten wir eine neue Ära ein, die die Fähigkeiten von Marketern dank KI erweitert – ganz im Dienste der Zufriedenheit unserer Kunden. Das neue UX/UI‑Design ermöglicht es den Marketingteams, sich mit einer ganzheitlichen und effizienten Vision voll auf die Performance ihrer Kampagnen zu konzentrieren.“
— Thomas Ricoux, Head of Marketing, Digital & Customer Relationship, MACIF
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