Was wir erreicht haben
Teams arbeiten problemlos zusammen
130 Mitarbeitende und 2.600 Ehrenamtliche teilen Projektinformationen an einem Ort.
Klare, intuitive Oberfläche
HCL Connections ist auch für Ehrenamtliche mit wenig Computererfahrung sofort verständlich.
Produktiv ab dem ersten Tag
Neue Ehrenamtliche sind schnell über alle Projektdetails informiert.
Die Herausforderung
Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK), Kanton Zürich, hilft Menschen, wenn ihr soziales Umfeld oder die öffentliche Hand nicht weiterhelfen kann. Mit 130 Mitarbeitenden, 2.600 Ehrenamtlichen und zahlreichen Spenderinnen und Spendern unterstützt es Schulkinder, begleitet neu Zugezogene bei der Einbürgerung und besucht ältere Menschen in Pflegeeinrichtungen.
Damit diese Teams in Kontakt bleiben und ihre Projekte erfolgreich umsetzen, brauchte das SRK Zürich eine Lösung für Kommunikation und Zusammenarbeit, die sich schnell einrichten und einfach bedienen lässt. Sie musste für ganz unterschiedliche Nutzergruppen funktionieren – von jungen „digitalen Nomaden“ bis zu älteren Ehrenamtlichen mit wenig Computererfahrung – und mobil von jedem Einsatzort aus erreichbar sein.
Interne wie externe Teammitglieder sollten schnell auf Projektinformationen zugreifen können, ohne lange zu suchen oder bestimmte Personen erst erreichen zu müssen.
Die Lösung
Das SRK Zürich prüfte verschiedene Collaboration-Werkzeuge, darunter auch Lösungen von Microsoft, und entschied sich wegen der Funktionen und der einfachen Bedienung für HCL Connections. Eingeführt hat die Lösung der HCL‑Geschäftspartner Belsoft Collaboration aus Zürich.
Projekt-Communities
Für jedes Projekt entsteht in wenigen Schritten eine eigene Community, in der alle Beteiligten Inhalte teilen und den aktuellen Stand sehen.
Gastkonten für Ehrenamtliche
Externe Ehrenamtliche melden sich mit Gastkonten an, informieren sich über Projektinhalte und teilen sie mit anderen – auch mobil.
Rollout in rund 6 Monaten
Installation, Konfiguration und ein Schulungsworkshop dauerten etwa ein halbes Jahr. Die Akzeptanz wuchs über Mundpropaganda und die tägliche Nutzung.
„Dank HCL Connections arbeitet das Team schneller, intelligenter und effizienter.“
— Markus Riziotis, IT‑Leiter, Schweizerisches Rotes Kreuz Zürich
Die Ergebnisse
Heute beschreiben Mitarbeitende und Ehrenamtliche ihre Arbeit mit HCL Connections als „angenehmer“ als vor der Einführung. Connections schafft Klarheit in den Projekten – wer was bis wann zu tun hat –, und die nötigen Ressourcen liegen direkt in der Arbeitsumgebung.
100 % der Projektinhalte teilbar
Alle relevanten Inhalte stehen allen Beteiligten zur Verfügung – aus einer zentralen, verlässlichen Quelle.
Keine langen Suchen mehr
Informationen und Ansprechpersonen sind schnell gefunden, statt Zeit mit Nachfragen zu verlieren.
Minimaler Schulungsaufwand
Ein einziger Workshop genügte. Laut SRK Zürich sind dabei auch Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung deutlich gestiegen.
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