Was wir erreicht haben
Ein-Klick-Lösung
Patches lassen sich zentral auswählen und ausrollen, ohne sich einzeln auf jedem Server anzumelden.
Anpassbares Patching
Der Patching-Prozess lässt sich an die Anforderungen von Reynolds anpassen.
Höhere Zeiteffizienz
Weniger manuelle Arbeit, mehr Zeit für andere IT‑Projekte.
Die Herausforderung
Reynolds ist seit den 1960er-Jahren in der Lieferkettenlogistik tätig – mit dem Unternehmen wuchs auch eine heterogene IT‑Landschaft aus verschiedenen Servertypen und Betriebssystemen.
Die erste Patching-Lösung erreichte ausgeschaltete oder getrennte Geräte nicht; veraltete Geräte mussten manuell über ständig aktualisierte Berichte aufgespürt werden.
Eine selbst geschriebene Patching-Anwendung erforderte offene Ports und Zugriff auf Remote-Management-Zertifikate – aus Sicherheitssicht nicht ausreichend und nicht skalierbar.
Die Lösung
HCL BigFix wurde zur zentralen Lösungsplattform von Reynolds – die Einführung war in nur zwei Wochen abgeschlossen.
Relevanzprüfung vor jeder Aktion
HCL BigFix prüft jeden Rechner, bevor ein Patch gesendet oder ausgeführt wird.
Patching nach Anbieter kategorisiert
Updates für Chrome, Firefox, Notepad++ und mehr lassen sich zentral über eine Konsole erledigen.
Eigene Fixlets und Aufgaben
Individuelle Inhalte für unternehmensweite Kommunikation lassen sich selbst entwickeln und verteilen.
„BigFix ist eine Ein-Klick-Lösung. Ich muss mich nicht auf jedem Server anmelden, ein Update auswählen und dann prüfen. BigFix hat es geschafft, davon bin ich überzeugt.“
— Justin Lamb, IT‑Experte bei Reynolds
Die Ergebnisse
Reynolds gewann das Vertrauen in den Patching-Prozess zurück und konnte Produktivität sowie Zeiteffizienz spürbar steigern.
Vertrauen wiederhergestellt
Patches lassen sich verlässlich prüfen und ausrollen, ganz ohne manuelle Nachkontrolle.
Aktualisierungen Dritter im Griff
Updates für Drittanbieter-Software lassen sich zentral erkennen, verteilen und installieren.
Zwei Wochen bis zur Einführung
Vom ersten Kontakt bis zum produktiven Einsatz verging nur ein kurzer Zeitraum.
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